1. Введение
Настоящий документ определяет политику конфиденциальности персональных данных и другой информации в отношении клиентов сайта iNSTACOOK.me:
Операторами персональных данных клиентов программы iNSTACOOK.me являются:
представители веб сайта iNSTACOOK.me
далее именуемые как «iNSTACOOK»
Настоящая политика разработана в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации:
• Конституции Российской Федерации;
• Трудового кодекса Российской Федерации;
• Федерального закона Российской Федерации от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных»;
• Постановления Правительства Российской Федерации от 01.11.2012 г. № 1119 «Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных».
2. Принципы обработки персональных данных
Обработка персональных данных iNSTACOOK осуществляться на основе следующих принципов:
• персональные данные обрабатываются справедливо и законно, собраны для конкретных, явных и законных целей;
• Содержание, объем, сроки хранения персональных данных соответствуют целям обработки, обеспечивается точность и актуальность персональных данных;
• Обработку персональных данных ведет только уполномоченный персонал iNSTACOOK и лица в рамках обязательств обработки по поручению;
• Обеспечены защищенность информационных систем персональных данных в соответствии с правилами информационной безопасности iNSTACOOK.
3. Цель обработки и состав персональных данных
3.1. Цель обработки
iNSTACOOK собирает и обрабатывает персональные данные исключительно с целью эффективного взаимодействия со своими клиентами. Такое эффективное взаимодействие достигается следующими способами:
• анализом поведения и интересов клиентов iNSTACOOK,
• обеспечением удобного информационного взаимодействия с клиентами iNSTACOOK,
• предоставлением клиентам услуг iNSTACOOK,
• оценкой рекламных и других маркетинговых акций iNSTACOOK.
Сбор и обработка персональных данных с другой целью может осуществлять только через получение дополнительного согласия владельцев персональных данных.
3.2. Состав персональных данных
Следующие персональные данные обязательны для обработки:
• Имя
• Номер телефона и/или электронный почтовый адрес
• IP адрес
Для указанных в п.3.1 целей клиент может предоставлять дополнительные данные о себе, например, такие как: пол, дата рождения, возраст, страна, язык, регистрация и участие в в социальных сетях, группы товарных интересов и согласия на получения по ним маркетинговых рассылок, покупательская активность.
4. Общие условия обработки персональных данных
4.1. Способы сбора персональных данных
Персональные данные клиента iNSTACOOK могут собраны следующими способами:
• Указанием данных при заполнении регистрационных данных на сайте,
• Указанием данных в личном электронном кабинете и мобильном приложении клиента iNSTACOOK,
• Обогащением данных от технических сервисов, из хранилищ обезличенных данных и применением аналитических инструментов.
4.2. Порядок обработки персональных данных
iNSTACOOK обрабатывает персональные данные следующими способами: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), включая трансграничную передачу данных с учетом действующего законодательства РФ, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, с использованием и без использования средств автоматизации.
iNSTACOOK не собирает персональные данные, относящиеся к специальным категориям, согласно определению специальных категорий персональных данных в законодательстве Российской Федерации.
iNSTACOOK оставляет за собой право обогащения и агрегирования персональных данных клиентов сервисами технического сбора информации iNSTACOOK, через использование внешних сервисов, аналитических инструментов и банков обезличенных данных в выше обозначенных целях обработки персональных данных. Обогащение может касаться таких данных клиента, как персональные интересы, навыки, времяпрепровождение, круг общения, личные и профессиональные качества, уровень достатка и имущества.
4.3. Информационное взаимодействие с клиентом.
Порядок использования контактных данных клиента iNSTACOOK с целью информационного взаимодействия, включая рассылку рекламы, информации о маркетинговых акциях и пр. регулируется настоящей политикой конфиденциальности.
iNSTACOOK А предоставляет гибкий инструмент подписки на каналы и категории рекламной рассылки в электронном кабинете клиента.
4.4. Взаимодействие с третьей стороной
iNSTACOOK может обмениваться персональными данными с внешними партнерами, принимающими участие в совместных программах лояльности и клиентских сервисах, при условии наличия согласия клиента персональных данных и наличия соглашение о конфиденциальности персональных данных с партнером.
iNSTACOOK может поручать обработку персональных данных третьей стороне в выше обозначенных целях в соответствии с условиями такой передачи, определенными в законодательстве РФ и гарантированной защищенности этих данных третьей стороной.
iNSTACOOK может передавать третьей стороне обезличенные данные. В этом случае, если существует вероятность агрегирования таких данных с соответствующими персональными данными, имеющимися у третьей стороны, iNSTACOOK предпринимает все необходимые шаги для получения гарантий защиты передаваемых данных третьей стороной.
Также в рамках партнерства с рекламными сервисами, например, Google, Yandex может производиться обмен некоторыми не персонализированными данными онлайн активности пользователей интернет для последующего фокусного показа рекламных баннеров в интернет контенте партнеров рекламного сервиса.
5. Условия технического сбора информации
5.1. Онлайн сервисы
Интернет сайтом iNSTACOOK.me, другими специализированными онлайн сервисами iNSTACOOK, с целю увеличения производительности и удобства работы пользователя, могут автоматически, при помощи технологий cookies и web beacons, собираться следующие обезличенные данные пользователей:
• Аналитика событий использования контента веб сайта iNSTACOOK (дата, время, переходы по ссылкам)
• Функциональные характеристики операционной системы, интернет браузера клиентского оборудования
• IP адрес клиента
Мобильное приложение iNSTACOOK позволяет обрабатывать следующие обезличенные данные (технические данные не зарегистрированного в приложении пользователя):
• уникальный идентификатор мобильного приложения
• статистическая информация о запусках и активности приложения
• данные местонахождения мобильного устройства (если приложению разрешен доступ к услуге локации (GPS, WI-FI)
• хранить список покупок, номер автомобиля и парковочного места пользователя мобильного приложения
• данные настройки push-уведомлений в соответствии с интересами пользователя мобильного приложения
При регистрации в мобильном приложении выше указанные данные могут быть включены в профиль персональных данных клиента iNSTACOOK
Некоторый элементы веб сайтов обслуживаются третьими сторонами - партнерами iNSTACOOK. Эти третьи стороны могут собирать информацию с помощью технологий отслеживания активности пользователей (например, advertising ID или WEB-analytics). Эта информация может быть привязана к данным о посещении других веб-сайтов и онлайн-сервисов, включая социальные сети, и использована для предоставления клиент-ориентированной рекламы и другого целевого контента.
Возможность использования cookies, в том числе, и отдельно cookies третьих сторон, регулируется настройками интернет браузера, а также дополнительными программными модулями для браузеров.
5.2. Локальные сервисы
В выше перечисленных целях (п.3), а также с целью построения карты посещаемости и статистики могут собирать следующие данные обезличенного характера:
• МАС адреса беспроводных сетевых карт мобильных устройств посетителей
• Маршруты посетителей, основанные на их визуальной фиксации
• Позиционирование посетителей на основе технологии iBeacon
• Данные видеонаблюдения внутренних помещений и территории
Возможность использования беспроводной связи (LTE, WI-FI, iBeacon) регулируются настройками мобильных устройств.
Третьи стороны, партнеры iNSTACOOK, могут предоставлять услуги беспроводного интернета и другие интернет сервисы в торговых центрах. Эти третьи стороны, в свою очередь, могут собирать данные по использованию мобильных устройств посетителей торговых центров (device ID, MAC, IMEI, SIM), которые потенциально могут быть агрегированы с другой имеющейся у них информацией об использовании этих мобильных устройств в сетях операторов мобильной связи.
6. Обеспечение безопасности персональных данных
iNSTACOOK обеспечивает безопасность персональных данных путем исключения несанкционированного, в том числе случайного, доступа к персональным данным, результатом которого может стать уничтожение, изменение, блокирование, копирование, распространение персональных данных, а также иных несанкционированных действий. Это достигается применением организационных мер и средств технической защиты информации (шифровальных средств, средств авторизации доступа, системы предотвращения утечки информации), обеспечивающих доступность, целостность и конфиденциальность персональных данных.
Сотрудники iNSTACOOK, у которых есть доступ к персональным данным, обеспечивают конфиденциальную обработку этих данных в соответствии со своими служебными обязанностями.
Хранение и обработка персональных данных производится в центрах обработки данных, прошедших оценку надежности и расположенных в Российской Федерации и/или в Европейском союзе.
Обращения государственных органов на получение доступа к персональным данным рассматриваются только при наличии запроса, составленного в полном соответствии с законодательством Российской Федерации.
7. Права субъекта персональных данных
Клиент iNSTACOOK может самостоятельно регулировать использование своих персональных данных в личном электронном кабинете и мобильном приложении, в любое время запросить iNSTACOOK, какие его персональные данные обрабатываются, потребовать изменения (актуализации) или удаления своих персональных данных, а также изменения или отмены порядка его информационного взаимодействия с iNSTACOOK.